基于对未来银行发展趋势的探究与分析,湖北金小麦“智慧银行解决方案”以为银行打造互动、自助、开放式营销的创新型营业网点为目标,通过软件结合应用,实现线上线下一体化、金融产品互动查询、智能导引与大数据挖掘等,助力银行打造“新营销”方式下的智慧型营业网点。
应用场所:1.营业大厅
推荐产品:排队叫号系统
通过该系统,发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票,系统提供业务状态查询功能,客户不用守在窗口等候。
应用场所:2.客户等候区
推荐产品:液晶拼接屏、触摸一体机
客户等候区是客户最为集中且相对最空闲的时间段,触摸一体机及大型银行液晶拼接屏的应用,有利于客户对银行品牌、超以及政策法规的了解。提升营业网点的整体形象。
应用场所:3.现金/费现金区
推荐产品:竖立/壁挂广告机
现金/非现金区是银行办理业务的主要区域,为给办理业务的客户提供更为清晰和优质的服务体验,通过叫号显示屏和立式广告机的应用,能为办理业务的客户提供更为有效指引,壁挂广告机能随时播放银行的相关信息,为客户获取银行最新资讯提供便捷渠道,从而进一步提升客户的服务满意度。
应用场所:3.贵宾区
推荐产品:触摸一体机(互动营销茶几)
贵宾区是银行服务高端客户的专属场所,为给贵宾客户提供更为全面、专业、更具针对性的贵宾服务,通过互动触摸一体机(互动营销茶几)的应用,有助于理财经理更为有效的推广营销。